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2010年，是"十一五"時期的最后一年，面對復雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境和各種重大挑戰(zhàn)，郵政行業(yè)認真貫徹落實黨中央、國務院的決策部署，以科學發(fā)展為主題，突出轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，各項工作取得新成績。郵政普遍服務保障水平明顯提升，快遞業(yè)務迅猛發(fā)展，行業(yè)對國民經(jīng)濟的基礎性作用進一步增強。

一、業(yè)務發(fā)展情況

全年全行業(yè)總體保持平穩(wěn)較快發(fā)展。全年郵政行業(yè)業(yè)務總量完成1985.3億元，同比增長21.6％，比上年末提高5.2個百分點。全年郵政行業(yè)業(yè)務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入）完成1276.8億元，同比增長16.6%，比上年末提高2.6個百分點。

（一）郵政普遍服務業(yè)務

函件業(yè)務基本穩(wěn)定。全年函件業(yè)務量完成74億件，同比下降1.7%。其中，國內(nèi)函件業(yè)務量完成73.2億件，同比下降1.8%；國際及港澳臺函件業(yè)務量完成8484.4萬件，同比增長1%。國內(nèi)和國際函件業(yè)務量占全部函件業(yè)務量的比重分別為98.9%和1.1%。

包裹業(yè)務繼續(xù)萎縮。全年包裹業(yè)務量完成6642.5萬件，同比下降8.1%，比上年末收窄0.8個百分點。其中，國內(nèi)包裹業(yè)務量完成6496萬件，同比下降8.3%；國際及港澳臺包裹業(yè)務量完成146.5萬件，同比增長0.7%。國內(nèi)包裹業(yè)務量占全部包裹業(yè)務量的比重比去年下降0.2個百分點至97.8%，國際及港澳臺包裹業(yè)務量占比為2.2%。

報刊業(yè)務平穩(wěn)增長。全年訂銷報紙業(yè)務完成171.7億份，同比增長5.9%。全年訂銷雜志業(yè)務完成10.5億份，同比增長2.6%。
匯兌業(yè)務較快增長。全年匯兌業(yè)務完成2.8億筆，同比增長3.1%。

（二）快遞業(yè)務

快遞業(yè)務快速增長。全年全國規(guī)模以上快遞服務企業(yè)業(yè)務量完成23.4億件，同比增長25.9%，比上年末提高3.1個百分點；快遞業(yè)務收入完成574.6億元，同比增長20.0%，比上年末提高2.7個百分點。

快遞業(yè)務收入占比提高。快遞業(yè)務收入占行業(yè)總收入的比重為45％，比上年末提高1.2個百分點，比2008年提高2.5個百分點。

同城快遞業(yè)務增長加快。全年同城快遞業(yè)務量完成5.4億件，同比增長22.6%，比上年末提高13.9個百分點；實現(xiàn)業(yè)務收入41.5億元，同比增長21.2%，比上年末提高10.9個百分點。

異地快遞業(yè)務增速減緩。全年異地快遞業(yè)務量完成16.7億件，同比增長27.9%，比上年末下降2.3個百分點；實現(xiàn)業(yè)務收入314.5億元，同比增長19%，比上年末下降4.4個百分點。

國際及港澳臺快遞業(yè)務加快增長。全年國際及港澳臺快遞業(yè)務量完成1.3億件，同比增長15.2%，比上年末提高9.4個百分點；實現(xiàn)業(yè)務收入178.8億元，同比增長15.3%，比上年末提高9.9個百分點。

快遞業(yè)務結(jié)構(gòu)總體穩(wěn)定。同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務量占全部比例分別為22.9%、71.5%和5.6%，業(yè)務收入占全部比例分別為7.2%、54.7%和31.1%。

東、中、西部市場占比基本穩(wěn)定。全年東部地區(qū)完成快遞業(yè)務量18.5億件，實現(xiàn)業(yè)務收入465.8億元；中部地區(qū)完成快遞業(yè)務量2.7億件，實現(xiàn)業(yè)務收入56.8億元；西部地區(qū)完成快遞業(yè)務量2.1億件，實現(xiàn)業(yè)務收入52億元。東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務量比重分別為79.3%、11.6%和9.1%，與上年末相比，中部地區(qū)比重出現(xiàn)上升；快遞業(yè)務收入比重分別為81.1%、9.9%和9.0%，與上年末基本持平。

快遞業(yè)務平均單價穩(wěn)中趨降。全年快遞業(yè)務平均單價為24.6元/件，比上年末降低1.2元/件。其中同城快遞業(yè)務平均單價為7.7元/件，比上年末降低0.1元/件；異地快遞業(yè)務平均單價為18.8元/件，比上年末降低1.4元/件；國際及港澳臺快遞業(yè)務平均單價為137.9元/件，比上年末提高0.1元/件。

二、通信能力和服務水平

（一）機構(gòu)設備

全年全行業(yè)擁有各類營業(yè)網(wǎng)點7.6萬處，比上年末增長15.3%。其中，快遞營業(yè)網(wǎng)點6.4萬處，比上年末增長80%。全國擁有郵政信筒信箱17.1萬個，比上年末減少3.6萬個。全國擁有郵政報刊亭總數(shù)2.8萬處。

全年全行業(yè)擁有各類汽車11.2萬輛，比上年末增長23.3%，其中快遞汽車7萬輛，比上年末增長61.3%。

（二）通信網(wǎng)路

全國郵政郵路總條數(shù)2.1萬條，比上年末增加66條。郵路總長度（單程）463.6萬公里，比上年末增加60.8萬公里。其中，航空郵路條數(shù)1634條，比上年末增加430條；航空郵路長度252.9萬公里，比上年末增加35.1萬公里。鐵路郵路條數(shù)181條，比上年末增加6條；鐵路郵路長度27萬公里，比上年末增加2.1萬公里。汽車郵路條數(shù)1.6萬條，比上年末減少16條；汽車郵路長度175.3萬公里，比上年末減少30.2萬公里。

全國郵政農(nóng)村投遞路線10萬條，比上年末增加851條；農(nóng)村投遞路線長度（單程）369.1萬公里，比上年末增加1.5萬公里。全國郵政城市投遞路線5.4萬條，比上年末減少3701條；城市投遞路線長度（單程）146.1萬公里，比上年末增加13.7萬公里。

（三）人力資源

全行業(yè)年末從業(yè)人員116.5萬人，比上年末增長33.1%。其中，快遞年末從業(yè)人員54.2萬人，比上年末成倍增長。

（四）服務能力

全年平均每一營業(yè)網(wǎng)點服務面積為126.8平方公里；平均每一營業(yè)網(wǎng)點服務人口為1.8萬人。人均函件量為5.5件，每百人訂有報刊量為12.8份。郵政城區(qū)每日平均投遞2.1次，農(nóng)村每周平均投遞4.9次。

備 注：

1.本公報中郵政普遍服務業(yè)務、通信能力和服務水平有關(guān)數(shù)據(jù)來自年報，其它數(shù)據(jù)為月報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2.各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)未包括香港和澳門特別行政區(qū)及臺灣省。

3.部分數(shù)據(jù)因四舍五入的原因，存在著與分項合計不等的情況。

4.全國人口數(shù)據(jù)來自國家統(tǒng)計局《2010年第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)公報》。

5.郵政行業(yè)業(yè)務總量按2000年不變價格計算。